teplystan2015
11
2
подписчика
0
подписок
1,8м
просмотров
Сырное плато - это очень громогласно заявлено) на фото НЕТРОНУТОЕ блюдо)) ну хоть бы тарелку поменьше взяли, может смотрелось бы пободрее. Бутылки с водой иногда надо мыть. Вина очень низкого качества. Вишенкой на торте был бармен, который нам наливал вино (белое и красное) возле стола, взяв с собой какой-то кувшин с явно не раз использованной водой. Налив мне белое вино, (мензуркой служил мерный стаканчик от утюга) он ополоснул из этого кувшина мерник, вылил воду обратно в этот кувшин и налил красное вино. Ну что могу сказать - цены, видимо цены делают это место популярным.
Ну если только на переночевать. Номер убитый и это город, входящий в состав Золотого кольца, а отель на главной улице
Номера с прозрачными входными дверями!!!! Персонал заявляет, что они зеркальные, но мы проверяли, видно и из номера и из коридора весь номер. Для эксгибиционистов. Еще и грязно
Отменили бронь без оповещения, просто по факту приезда обрадовали. Сайт вообще непонятный, фото одного отеля, ценник другого отеля, который рядом.
1. Фото не соответствуют реальности! Сделайте новые фото и не вводите клиентов в заблуждение.
2. Студия крохотная, педикюр делают прям у вас за спиной, без ширмы. Маникюрного пылесоса нет, поэтому вся пыль с пяток другого клиента летит на вас, на ногти, на мастера.
3. Общее ощущение грязного помещения.
4. Выбирала комплекс Luxio, цвет чёрный. Перед работой мастер выставила на стол гель-лак другой неизвестной мне фирмы. Оказалось, что чёрного Luxio нет, как и базы с топом этой фирмы. А есть вот эти лаки русского производства. Зачем тогда вешать опцию выбора при записи он-лайн, если ее просто у вас нет?
Была один раз, ориентировалась по рейтингу и отзывам. Считаю, что отзывы накручены, по-другому объяснить 5звездный рейтинг за всë это не могу.
Не понимаю почему так мало отзывов двери - они прозрачные в обе стороны!!! Когда сказали об этом администратору, ответ был "не говорите глупости, они зеркальные". На фото ВИД НА КОРИДОР с кровати и ИЗ КОРИДОРА В НОМЕР днём через "зеркальные" двери!!!! плюс зазор у двери снизу сантиметра 4. В целом номер грязный, белье было все в желтых пятнах, в ванной остатки пластика от чего-то оторванного, видимо нет времени открутить эти оргызки. Плюс один единственный - круглосуточный ресепшн, были проездом из Москвы в Тулу в пятницу, заехали около 00 часов.
Бронировали на сайте отеля, не среагировали. Написала на их почту, сроки, количество человек, фио - пришел ответ: "Добрый вечер, забронировали для Вас номер. Заселение производится после 15:00." и всё. Думаю "отлично, чётко, быстро". Приехали после 15:00 и администратор Светлана заявила "бронь отменена, надо было оплатить до 15:00". Где я должна была взять эту информацию, администратор подсказать затруднилась, видимо телепатическим образом, потому что на сайте данная информация отсутствует. Написать в письме видимо было сложно и администратору за это не платят :) Управляющего звать отказалась, помочь не старалась, и вообще заявила, что мы не гости отеля, поэтому разговаривать с нами она не обязана :) С-Сервис. Жалобную книгу нам дали, но тут же забрали, ибо нефиг.
В августе был куплен матрас Dimax Оптима Премиум Хард Лайт размер 120*200 за полную стоимость 9750 р., через неделю пошел волнами. По ощущениям с одной стороны лежишь на раскладушке, попой чувствуешь реечное дно, вторую сторону спасает только кокосовая прокладка, но и ее век не долог, да и пахнет неприятно. Сейчас этот матрас продается с 70% скидкой, что не удивительно, учитывая качество.
Не сушат машину. И о том, что сушки нет, вы узнаете перед аппаратом оплаты, отстояв очередь. Качествт самой мойки на 3-
На фото номер за 3500 Комфорт плюс, и это уже второй номер. Первый был еще грязнее, 1 одеяло на 2 раздельные кровати (а в описании указана "двуспальная кровать King size", подушки набиты нарезанным поролоном, вместо полотенец 3 разноцветные тряпки на 2х. По факту это не гостиница, апартаменты продаются и во многих живут. Везде накурено, при этом ст. администратор Олеся/Алеся и мл. администратор Елизавета (бейджев администраторы не носят, наверное на них денег нет у руководства) с пеной у рта доказывают, что не накурено. Ночнушка для гасторбайтеров в промзоне.
