Министерство здравоохранения Нижегородской области
Май 2021 •
2
Здравствуйте. Не удовлетворена работой министерства. Телефон горячей линии не отвечает. На звонки в приемную никто не отвечает. Ответили только в канцелярии. Я звонила, чтобы пожаловаться на работу “Скорой помощи». Прошло 2 ( два ) часа с момента вызова «Скорой». В канцелярии дали телефоны инспекции министерства. Из четырёх телефонов ответили по одному номеру. Спасибо Пушиной Александре Юрьевне. Она помогла ускорить приезд «Скорой помощи». Приехала бригада номер 415. Грамотные, очень вежливые сотрудники. Предложили госпитализацию. Я отказалась. Не то сейчас время, чтобы ложиться в больницу со следующим анамнезом: « высокое давление, отёк и покраснение ноги. Фельдшер задавала грамотные вопросы. Сделали кардиограмму. Сказали, что кардиограмма хорошая. Посоветовали пить мочегонное и уехали. Прошу отметить грамотную работу бригады номер 415 ( Ирины и Сергея» ). На следущий день приехала бригада неотложной Скорой помощи. Но это я потом узнала, что существуют такие бригады. Врач не представился . Я не спросила. Задавали грамотные вопросы, дали рекомендации. Когда бригада уехала, я стала думать о том, что и кто это было. Медицински подкованные мошенники или ещё кто? Позвонила инспектору Пушиной. Она сказала, что это бригада неотложки из поликлиники. Выполняю рекомендации. Лучше не становится. Вызываю неотложку из поликлиники. Дают рекомендации. Лечение не помогает. Вызываю «Скорую»чтобы положили в больницу. Ждала 5 ( пять) часов. Приехала очень хорошая бригада 320 ( Светлана и Александр ). Спросили к кактоой поликлинике мы относимся . Я сказала, что к 1-ой. Привезли в больницу 38. Оказывается есть ещё поликлиника номер 1 и в 28 больницу кладут тех, кто относится к этой поликлинике. Дежурная - разговаривала грубо, кричала, обращалась к фельдшеру на «ты». Прошу наказать за такое поведение. Пришёл дежурный врач. И тоже сказал, что не положат. Врачи со Скорой сказали, что мы ввели их в заблуждение. Но кто мог знать , что в городе существуют 2 поликлиники с одинаковым номером. В итоге поехали в Больницу им. Семашко. Врачи были на смене, а у водителя смена закончилась. Но он поехал. Прошу водителя поощрить. В Семашко меня оставили для обследования. Скорая уехала. Врач в «терапии» провела обследование, вызвала для консультации хирурга. Диагноза не поставили, сказали продолжать назначенное лечение, добавили свои рекомендации в 23.30 отпарили домой. Я вызвала такси и уехала. На следующий день диагноз поставили в частной клинике, назначили лечение. Мне уже лучше. Что это было? Может все всю медицину сделать платной ? Деньги на лечение выдавать целенаправленно людям? Или как- то по- другому. Не знаю. Но пока с государственной медициной что - то не так. Вот такая история. Прошу ответить на мое письмо. С уважением Власова Ирина Георгиевна, пенсионерка.