Кристина Лебедева
11
2
подписчика
0
подписок
713,6к
просмотров
С клиентами работать в случае проблемы не умеют. Людей блочат в группе. Хамят и угрожают юристом. Вот ответ человека работающего с людьми: "Вы скиньте фото целого ролла, а не 1 кусочка! И пугать нас так не надо, пишите если у вас больше нет других дел! К нам тоже юрист без дела сидит сейчас, статью о клевете по ук рф никто не отменял, особенно часть 2…." "Вот вашему другу нужно было позвонить сразу и если бы там не было креветки, ему бы все поменяли! А не скидывать фото 1 кусочка спустя время! Может креветки сами вытащили или просто крайний кусок был." Так как друга заблочили, решила узнать, почему не решают проблему с клиентами. Клиентоориентированность нулевая! Меня тоже добавили в чёрный список. В чс отправляют всех, кто обращается с вопросом по качеству роллов.
Очередей нет. Доставка быстрая. Заказы всегда целые, возврат делали один раз по браку и без проблем сдали в пункт посылку. Сам пункт чистый.
Чай вкусный, в чайничках. Хинкали полуфабрикаты замороженные. Если вы придёте за 30 минут до закрытия, кухня уже не возьмёт заказ. Как говорит официант кухня уже закрыта.
Вкусный шашлык, сочный, прожаренный к нему соус гранатовый заказываем. Роллы там не берём, поэтому не оценю. В самом заведении места почти нет. Два столика всего, один из них курьерский.
Очень нравится ваш вкусный кофе и чай. Раф баунти, глинтвейн и чай имбирный любой. В холодное время не раз согревали. Ждём охлаждающих летних лимонадиков, кофе со льдом.
Хороший ресторан. Меню разнообразное. Кормят вкусно. Территория красивая. Пруд с уточками, идивидуальные веранды, прогулочное место, качели. Территория обустроена для отдыха с детками. Удобный интерьер на верандах.
Отличная точка. Удобно расположена, рядом с домом. Заказы выдают быстро. Есть боксбери доставка. Удобное время работы точки. Минус только в том, что отсутствует кондиционер. Жарко в помещении.
Отличная станция. Билет можно купить хоть за 5 минут до отправки. Есть небольшой зал ожидания. Рядом рынок и пекарня, можно перекусить и выпить кофе.
Сегодня нам привезли роллы с недоваренным рисом. Съели 3 порции, так как были голодные. Роллы невкусные все порции. Написала в поддержку. В поддержке предложили лишь скидку 10% на следующий заказ. Повара на кухне сегодня халатно отнеслись к работе, не сняли пробу качества перед готовкой. К постоянным клиентам отношение пофигистическое. Разве скидка 10% на следующий заказ компенсирует 3 порции роллов приготовленных некачественно? Думаю в следующий раз закажу в другом месте.