Раньше был нормальный пункт. Видимо, пригласили на подмену нового менеджера - хамливую женщину, которая грубит посетителям (не только мне, но и другим). Такое терпеть не могу и не буду. Ухожу в другой ПВЗ. Написал об этом в чате дома, чтобы все знали о подобном сервисе.