Helen
4
0
подписчиков
0
подписок
577,2к
просмотров
Люблю этот бренд, слежу и одеваюсь у них еще с первого бутика в Санкт-Петербурге на Литейном. Круто, что так выросли, в качестве на мой взгляд вроде вещи не ухудшились(для меня важно чтобы был качественный пошив и хорошая ткань, чтобы вещь была не на сезон, а на годы, в ушатава с этим все ок). У меня много их вещей, которыми пользуюсь не один год(есть древнее пальто купленное мною в спб за 12 к(забавно, раньше так стоили тут вещи из 100 %шерсти) я его люто затаскала и ходила в нем много лет. Короче,очь крутой шмот(мне нравится). Единственное, проблемы есть с возвратом(он какой-то супер долгий) + не всегда актуально наличие товара на сайте, врят ли мой отзыв сыграет какую-то роль и изменит ситуацию, но просто хотелось написать приятные слова создательницам бренда и может дать нормальную обратную связь. Оставайтесь такими же крутыми .
Заказывала несколько вещей и оформила возврат. Все, кто там будет что-то покупать. С возвратом очень большие проблемы. Пишут, что вернут деньги завтра в итоге процесс растягивается на несколько недель, на сайте при этом написано, что у них супер-комфортик возрат и супермегабыстрый. Он супермегамедленный. Я еще никогда так долго не ждала возврат + они постоянно перезапрашивают данные(есть ощущение, что люди не знают, что делают)
Мне написали, что изделие проходит проверку качества(смешно, что они одно изделие проверяют вот уже неделею )
Больше заказывать не стану из принципа и всем всем буду говорить, чтобы не ходили к чармстор за покупками
+ проблемы в целом с возвратом из сдэка (на сайте нет нормальных данных на чей номер и на чьи фио отправлять посылку, чисто с Божьей помощью отправляешь и надеешься, что дойдет до кого-то)
Вчера(26.03) забирала свои посылки. Очень вежливая сотрудница была на вручении. Спасибо ей большое, а то обычно там очень грустные мужчины работают.
Ужас. Жалко курьеров, которые там работают. Связалась с курьером, который был назначен мне на доставку, он сказал, что сроки доставки переносятся по причине того, что им накидывают до 200 посылок за раз на определенную территорию, по которой они развозят заказы и соотвественно это анрил успеть в срок. Сайт отстоище, бот нифига не помогает, информацию надо вытягивать, приходится колдавать и тратить ману, чтобы тебя соединили с реальным человеком, но и тут мало профита. Люди из поддержки говорят, что у них нет доступа к заказам и они ничем помочь не могут. Совет тем, кто тоже пытается сконектиться с курьером и узнать у него подробности доставки, просто обратитесь к тому, кто отправлял доставку(у них обычно есть номер доставляющего курьера)
Начала ходить в этот салон с лета прошлого года и мне очень все нравилось, была классная администратор (девушка с темными волосами), мне всегда по кайфу было приходить, потому что все было на уровне: персонал, мастера и материалы. К сожалению где-то как пол-года или чуть больше мне перестало нравится, потому что теперь попасть к хорошему мастеру - это лотерея, если раньше можно было об этом не думать, то сейчас приходится изворачиваться, чтобы тебе не дали мастеров, которые ранее тебе испортили ногти или некачественно сделали маник. Не знаю, что произошло, но с каждым разом все меньше хочется приходить(, мастера реально стали хуже делать, у меня еще ногти тонкие и маленькие, что для многих вызывает ступор. Последний раз приходила неделю назад, ногти выглядят так, словно я месяц не ходила на маникюр. Ну зато кайфовые бровисты, тоже год назад работала девушка, которая очень круто все делала, но и сейчас есть мастера, которые качественно делают брови)
p.s все-равно пока буду ходить, потому что салон рядом с домом