Карина Че
2
0
подписчиков
0
подписок
4,2к
просмотров
Уважаемые руководители УК «Доверие». Проведите курсы вашим диспетчерам на тему « Культура, общение, обслуживание». Хамство ваших диспетчеров выводит людей из состояния равновесия. Неужели так трудно нормально отвечать клиентам. Клиенты в аварийку не будут звонить по пустякам.
Хочу обратиться с жалобой на неприятный инцидент, который случился при общении с диспетчером N 4. Мне не повезло, столкнулась с хамством со стороны девушки, представившейся данным номером. К сожалению, это не первый случай, когда я сталкиваюсь с подобным поведением ваших сотрудников.
Такое отношение вызывает недовольство и создает негативное впечатление о вашей службе. Я надеюсь, что вы примете меры, чтобы обучить своих диспетчеров более уважительному и корректному общению с клиентами.
14.12.2024