Это просто ужас !!! Заказан курьер , доставку не везут ! Постоянно пишут ,что курьер не может доставить товар , не может дозвониться и тд , на горячей линии отвечают что его вообще нет , он не назначен . Где моя посылка и когда она приедет , никто не знает … зашибись
Забронировала номер , у некой Натальи , созвонились с ней . Наталья ( она бронирует номера) попросила меня , прислать все данные на Ват цап, ответила что принято . Сегодня я приезжаю и мне говорят , а номера нет . Внятно ответить не смогла оа, то в номере ремонт, то вообще его нет. Представляете мое состояние??? Я одна, в чужом городе 🤦♀️. Так мало того , Наталья еще трубку бросила , вообще перестала разговаривать. Спасибо девочкам , из соседней гостиницы , поселили . Я никому не рекомендую , гостиницу Волна. Более хамского отношения, я не видела