Нормальный сотрудник, не знаю почему все на него жалуются. Он не кому нечего не обязан, выдает заказы, принимает возвраты. Нормальный пункт выдачи, очереди везде бывают, запомните вы тоже являетесь частью очереди. Сотрудник не отвечает за товары запомните, на озоне их миллионы и за каждый товар он не несет ответственность, он их не упаковывает, не изготавливает, не производит, не нравиться товар можете отказаться.
Оформил заказ в интернет магазине на кровать и матрас. Пришлось самим звонить. Сказали Вам бы позвонили когда матрас появился в наличии, тоесть они не компетентны предупредить что по оплаченному заказу есть проблемы, Оказалось нет в наличии матраса, точных сроков доставки матраса не дали. Решил отменить заказ. Пятый день мурыжат с возвратом денег. Операторы разводят руками. Читал отзывы, не я один такой, некоторые и месяц ждут возврата денежных средств. Не связывайтесь с этой конторой.