При заезде поменялись планы побыл в комнате минут 10 после обращения вернуть деньги отказали в связи с тем что типо в комнату зашел а значит числиться за вами, что за бред?
Дама что сидела на кассе человек не из приятных с недовольным лицом оформила меня и с таким же выражением забирала ключи сервис ужасный не советую .
И плюс то что люди в этом отеле работаю в 20 веке наверное через интернет оформить нельзя.