Научите администратора вежливости и компетентности в разговоре по телефону с клиентами. Вы работаете в сфере обслуживания, а не делаете клиентам отдолжение.
Высокомерная сотрудница. В проблеме не помогла, не выслушала, всё время перебивала. Не предложила решение проблемы. Но не забыла сказать, что у нее высшее юридическое образование.