Такого отношения к клиенту не видела нигде. На кассе сообщили, что картой оплатить нельзя. Ладно, даю наличку (500 рублей, сумма покупки 60 рублей, мельче денег не было, ну бывает такое, вот нет и все). А мне говорят сдачи нет и молчит. На мое предложение продавцу разменять деньги, мне очень надменно ответили, что она здесь деньги не меняет. Т.е. я должна бегать по трем этажам и искать, где мне смогут разменять 500 рублей, чтобы расплатиться. Ради интереса спросила в соседнем отделе, смогут ли разменять, тоже нет. В таком огромном магазине с несколькими отделами, в которых по два продавца, нет сдачи и решать эту проблему должен покупатель. Вот это "обслуживание на высшем уровне".
Wedding Room
Август 2021 •
5
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона Wedding 37. Именно там я нашла платье своей мечты, именно то, о чем мечтала с самого детства. Хотя изначально озвучила, что я хочу атласное. Померяли атласное, стали говорить о деталях, и мне предложили примерить ещё и другие варианты не из атласа (без навязывание, просто для сравнения) И тут принесли его ) И выбор стал очевиден. Также консультант очень тщательно сняла все мерки, учла все нюансы фигуры и мои пожелания.