Екатерина Спириденкова
12
1
подписчик
1
подписка
420,2к
просмотров
Незаинтересованные сотрудники. Невозможно связаться с компанией!
Дополняю отзыв:
17 декабря начала искать подарок. Хотела купить диск Unravel Two для ps4.
На сайте было несколько вариантов этой игры, поэтому решила позвонить и уточнить что именно есть в наличии или может есть похожие игры, чтобы просто так не ездить в магазин. Примерно в 16-17:00 начала звонить по указанному телефону, но ответа не было (звонила несколько раз).
Тогда решила написала через телеграмм, который указан на сайте. В телеграмме используется бот, поэтому ответ я получила не скоро.
Так же пыталась связаться через вотсап, но ответа приходится ждать очень долго, да и сотрудники не заинтересованы в продаже, так как отвечают сухо и не предлагают никаких альтернатив. Отношение к клиентам равнодушное. Даже после негативного отзыва вместо уточняющих вопрос, сотрудники компании отвечают, что ситуация выдуманная или относится не к ним.
Зашли вечером на ужин. Сразу впечатлил интерьер, но очень расстроило отношение хостеса. Девушки заинтересованы телефоном и маникюром, а не встречей гостей (да, девушка сидела и пилила ногти). Затем нас проводили к столику. Никто не предложил подставку для сумки, хотя на хостесе они были. Зачем? Не знаю, если гости должны ставить вещи на пол.
Изучили меню, цены адекватные. При заказе уточнили у официанты разницу в позициях и какое блюдо интересней. Ожидали, что официант прокомментирует соусы, какой вкус у блюда или какие-нибудь особенности приготовление, но он начал по-детски рассказывать что орзо это макароны в виде риса (хотя вопрос был совсем другой).
Сама еда очень вкусная, принесли быстро.
Еда мне очень понравилась, но отношение сотрудников... Надеюсь, что руководство проведет тренинг и улучшит обслуживание, потому что иначе желания возвращаться не будет(
Зашли 8 марта на обед. Название заведения полностью соответствует атмосфере. Тематика выдержана на 100%, а официанты и актеры помогают поддерживать эту атмосферу. Также в честь праздника принесли настойку в качестве комплимента (не самый универсальный комплимент, но все же).
Но еда сильно разочаровала. Заказала блюдо «Картофель из Аэдирна», где картофель был холодным внутри, а лука было больше, чем мяса. Это удовольствие стоило около 900 рублей, что абсолютно не оправдано.
Молодой человек заказал «Каэдвенская классика» за 1100 рублей, но порция была очень маленькой за такие деньги.
Напитки также стоят выше среднего.
Зайти в заведение стоит, чтобы оценить интерьер, но, к сожалению, кухня и бар расстроили.
Любимое место, если надо заказать торт на праздник! Всегда сделают надпись на торте и положат свечку в подарок. Также есть скидки на самовывоз, что тоже приятно. Очень рекомендую эту кондитерскую!
Думаю, что это худший филиал.
Официанты максимально равнодушные: чтобы позвать официанта нужно несколько раз обратиться и только после 10-15 минут на вас обратят внимание.
Ходили на ужин с молодым человеков. Ему принесли не то пиво, он попросил уточнить на баре, в итоге официант молча поставила новый бокал на стол, не извинившись за ошибку.
Еду ждали долго, а чтобы унесли грязную посуду еще дольше. На столе стояли пустые тарелки и использованные салфетки, но официант игнорировал даже просьбы убрать стол.
Но попросив счет, официант начал говорить о чаевых. Какие чаевые, если базовые правила обслуживания не соблюдаются?
В заведении полный бардак, осталась крайне недовольна (именно этим филиалом)
Небольшое, но уютное и аутентичное место.
Еда вкусная, но некоторые порции маленькие. Также расстроило отсутствие хлеба для хумуса (есть только лепешки, которые очень тонкие и сами по себе небольшие, поэтому для 1 порции хумуса нужно отдельно заказывать несколько лепешок). Думаю, что к таким позициям, как хумус должен идти подходящий хлеб по умолчанию.
По напиткам есть бесплатная вода, что приятно, но вот лимонад.. заказали апельсиновый лимонад с розой за 800 рублей. В итоге, наблюдали за тем, как льют апельсиновый сок из пакета и бросают в него сухие бутоны розы.
Заведение, как уже писала, небольшое, поэтому довольно тесно внутри и официанты могут случайно задеть ваши вещи или уронить что-то на вас или вашу сумку, стоящую рядом.
На момент визита (воскресенье, около 15:00) в туалетах уже закончилось мыло и полотенца, и никто не спешил привести туалет в порядок.
Зашли упаковать подарок. Магазин оказывает эту услугу, есть прайс-лист. Стоимость упаковки виниловой пластинки 500 рублей. Выбор бумаги и лент небольшой (чем цветы упаковывают, тем же и подарки, поэтому просто несколько однотонных вариантов бумаги).
Пластинка была упакована в пупырчатую пленку, по центре была неровность, которую я убрала, чтобы упаковка была ровной (с мастером это обсудили).
Мастер приступает к упаковке. Процесс занял минут 20! Все края были неаккуратными, сначала мастер сказал, что это будет только с одной стороны (снизу, хотя это не низ, а бок), но по итогу все края выглядели ужасно.
Когда нам дали готовый вариант упаковки, мы были крайне удивлены, что за 500 рублей делают такой ужас. На наши вопросы почему так, мастер ответила, что мы сами виноваты, потому что пластинка в пленке, хотя заранее она не говорила, что это будет проблемой (речь шла только про выпирающую часть, которую я убрала). Клиентоориентированности в этом цветочном нет.
Если магазин оказывает услуги упаковки, то мастер должен обладать соответствующими навыками упаковки и иметь необходимые материалы (некоторые края бумаги просто отрывались, а не аккуратно обрезались ножницами).
Зашли во время прогулки по парку и место очень обрадовало. Быстро и вкусно. Жду, когда в продаже появится шаурма)
Отличное место, чтобы провести вечер! Широкий выбор пива на розлив и в банках (ребят даже разработали собственный сорт). Бармены всегда предложат напиток на основе ваших предпочтений и расскажут про интересные и эксклюзивные позиции. Еда тоже очень вкусная (рекомендую попробовать закуску Крученый-запеченный и пастуший пирог).
Отличный семейный сервис. Ехали из Москвы и сломали пружину по дороге. Заехали к ребятам, быстро нашли поломку, помоги найти запчасти (хотя в праздники это было очень тяжело), все починили и дали рекомендации по дальнейшему ремонту. Однозначно рекоменду автосервис за добросовестную и честную работу!