Отделение в Златоусте- это царство, а клиенты "просящие" . При обращении сотрудники ведут себя по-хамски, разговаривают на повышенных тонах, на просьбу помочь , делают вид что не слышат или заняты, на прямой вопрос: "Могли бы помочь, объяснить как работает сервис ПФР ?" Отвечают прямо: "Нет, вы должны сами знать!" В то время, как охранники очень помогают. Очень неприятное ощущение оставляет данное учреждение. Хотелось бы чтоб , чтоб провели беседу с сотрудниками и напомнили о служебной этике.