Астэра
Ноябрь 2019 •
2
На протяжении года посещала ваш салон. Ходила только к мастеру Диане. К работе мастера у меня претензий нет, но к тому, как меня сегодня рассчитали-это ПРОСТО ОБМАН!!! У меня были очень длинные волосы. Каждый раз за окрашивание я отдавала 11700. Сегодня (15.11.19 в 18.00) я приехала с новой длиной волос на 30 см короче!!! Мастер перед началом работы заверила меня, что теперь цена окрашивания будет ЗНАЧИТЕЛЬНО меньше! На мой вопрос сколько, она ответила:"Пусть это будет приятным сюрпризом!" Да, сюрприз конечно же был, но вовсе НЕ ПРИЯТНЫЙ. На выходе мне объявили 11000!!!!Меня предупреждали, что оплата должна быть наличными, но у меня было 10000,т.к. я была почти уверена, что с новой длиной больше 7000 с меня не возьмут. Администратор попросила перевести остаток суммы ей на карту. Знаете, я перевела, пусть это будет на их совести. Я честно расплатилась с вашим салоном, но осадок ещё надолго останется. Я приносила вашему салону 50000р,теперь я не то что больше не приду, я и другим не посоветую, а при случае расскажу эту ситуацию. Хотя работа мастера мне очень нравилась. Мне казалось, что в такого уровня салонах красоты не должно быть такого безобразия. Обычно, дорожат каждым клиентом. Уважаемая администрация, примите меры!