Заказали номер с мостиком за две недели. По телефону были озвучены одни условия и одна цена. По факту взяли на 2500 больше. Разговоры с персоналом не привели к результату. Перекидывают друг на друга, ссылаются на усталость и загруженность сотрудников. День рождения ребенка портить не стали. Читала негативные отзывы, думаю ну каждому свое, надо было прислушаться. Ситуацию так не оставлю, добьюсь результата. Не советую туда идти, или записывать все разговоры. Плюсы: ребенок сказал,что бассейн теплый. Уважаемая администрация этого заведения, примите меры, к вашим некомпетентными сотрудникам.