saida a.
4
0
подписчиков
0
подписок
1к
просмотров
в полном восторге от, в первую очередь, подхода к работе! очень чутко, внимательно и аккуратно работаем над моими вросшими ногтями с помощью золотых рук Ирины! впереди восстановление ноготочков, укрепление, и дальше будем только поддерживать их здоровый вид. спасибо за проделанную работу Ирине и Арине — искренняя рекомендация :)
привела семью в ресторан отмечать день рождения, заранее забронировала столик, попросила такой, который стоит отдельно у окна, а не у большого общего дивана, где рядом будут сидеть чужие люди. девушка-официантка не поняла мою просьбу, забронировала не тот столик. несмотря на наличие свободного стола, который как раз я и заказывала по телефону, нам его не предложили. администраторша вообще без чувства такта и клиентоориентированности - никаких извинений, никаких альтернатив, только обвинительный тон и хамские ответы. покинули ресторан. теперь не знаю, захочется ли прийти туда вновь. обслуживание играет огромную роль. даже слова с извинениями, что меня неправильно поняли (несмотря на то, что я детально описала, что хочу отдельный стол для празднования дня рождения, а не сидеть на одном диване с кучей незнакомых и чужих людей), могли исправить мою реакцию на такую недружелюбную с надутыми губками админшу или какая там у нее должность