Олеся
11
2
подписчика
1
подписка
1,5м
просмотров
Очень милая девушка-администратор, мастера тоже все на хорошем уровне. Во всех отношениях место приятное.
Не советую.
Летели семьей с ребенком 10 лет и собакой в переноске. Выкупили 14 ряд при покупке билета, более чем за месяц до полета, это первый ряд после бизнеса. Перед взлетом нам сообщают, что наши места изменились на 32 ряд, то есть последний у туалета.
Впервые сталкиваемся с подобным, попытались объяснить, что мы выкупали конкретные места, на что нам пригрозили снять с рейса с охраной.
Нам сказали, что это необходимо только на взлете и посадке, а в полете можем сидеть на своих. Как здорово через весь салон с ребенком и собакой ходить туда-сюда, а в конце полета ещё и выходить последними и это при оплаченных местах.
Хорошо, что добрые люди уступили нам свой 15 ряд. При взлете, что характерно, ребенок уснул, и мы предложили тем добрым людям сесть на наш 14 ряд, чтобы не будить ребенка (рейс был второй после пересадки), но они отказались и продолжили сидеть на своих местах, а мы на их. По прилету, мы написали в авиакомпанию с просьбой вернуть стоимость оплаченных мест, но авиакомпания отказалась, сославшись на людей, которые уступили нам свои места, а главное утверждая, что мы пересели на свои места во время полета, что является ложью. Замечу, что в нашем оплаченном ряду было больше расстояние между рядами, что было удобно для нас из-за собаки первоначально.
Также хочу заметить, что полет был задержан на 30 минут в связи с разбирательствами, промолчу о наших эмоциях в тот момент, авиакомпания считает, что ситуация ок и норм. Так что судите сами, решайте сами…
Испортили анализы: три анализа в заказе без результата - гемолиз, остальные прилично и подозрительно завышенные показатели, в том числе один соответствует беременности (хотя её совершенно точно нет).
Пересдать предложили только три анализа, а не всю пробирку.
Я не медик, но в гугле причиной гемолиза является либо неправильный забор либо транспортировка анализа. Всего в этот день сдала анализов на 32 тысячи. Написала заявление на возврат денежных средств 19.11 и до сих пор мне их не вернули.
Было очень удобно сдавать анализы напротив дома, но после этой ситуации доверие полностью утрачено, не ориентированны на долгосрочные отношения, наплевать на клиентов. Буду жаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Ребрышки с соусом дроблю были бы наверняка вкуснее, если бы их приносили не остывшими. Крылышки с попкорном неплохие, но горячие блюда для двоих человек подают одновременно, а не по очереди после напоминания. Ещё и перчатки забыли принести к крылышкам, хотя заранее попросили новые - сидели смотрели на крылья минут 5, пока не поймали чужого официанта.
Задумка хорошая, сервис не очень, хотя официанты позитивные, но этого мало.
Сейчас просто уже забыли о нашем существовании, на веранде официантов нет)
Продают дорогостоящий товар марки cosmedix с истекающим сроком годности, отказываются менять. Не знают законов. Позор Романовой Марине. Прошу руководителей обратить внимание, что благодаря некомпетентности данного сотрудника вы теряете постоянного клиента, который за последние 4 месяца заказал у вас косметики на 80 тыс. рублей. А вместе с Золотым Яблоком на еще большую сумму.
Очень жаль, что вместо полной линейки ухода, придётся менять его на другую марку. Компании ERSTA советую переориентироваться на торговлю в переходах более демократичными брендами, ибо переквалифицировать коллектив не придётся.
Не предоставили достоверную информацию по кэш-беку. В итоге его нет. Заставляли детей 8 лет мыть голову каждый день холодной водой (база Изумруд), пока не вмешались родители. Вода нагревалась водонагревателем и очень быстро кончалась, поэтому дети мылись холодной( Потеряли кроссовки с концами. Отправляли детей на смену с 20-26 марта. Насчёт вышеизложенного ничего не предложили - клиентов потеряли.
К сожалению, вынуждена оставить отзыв с такой низкой оценкой. Она относится только к работе администрации и НЕ относится к замечательным преподавателям. К сожалению, администрация абсолютно нелояльная к студентам даже в пандемию. Как всем известно, московских школьников в связи с эпидемиологической ситуацией отправили на незапланированные каникулы с 25.10.21, соответственно имея ребёнка - ученика второго класса, посещать очные занятия не представляется возможным. При таких обстоятельствах школа категорически отказывается предоставить доступ к он-лайн трансляции занятий и никакие официальные приказы - им не указ. Сотрудники учебной части открыто спрашивают, есть ли возможность «достать» справку, потому что никакие другие обстоятельства не являются основанием для он-лайн доступа. На официальное заявление предоставить он-лайн с завтрашнего дня всего на 2 дня они по словам директора Чесноковой Н. Е. ответят, «как полагается» в течении 10 дней. Выводы делайте сами…
Не работает табло электронной очереди, духота. Время ожидания услуги от часа…
Рома - самый ответственный капитан, если в море, то только с Sailing Traveler!