Оникс
Январь 2024 •
1
Сохранить
Посетила Оникс вчера в принципе с несложной проблемой, выпал винтик из оправы очков. Очки куплены у них. На ресепшене была крупная девушка с длинными, темными распущенными волосами. Мастера на месте не оказалось, у нее выходной. На вопрос почему нет замены данного матера, получила ответ "вы почему сейчас не работаете", что вообще не ее дело в принципе. Пожаловалась на качество очков купленных за 7000, цитирую "носить нужно аккуратнее". Мною было услышано много чего в свой адрес, например "на лбу себе напишите" это вообще нормально??? Наша беседа закончилась словами "можете вообще к нам больше не приходить!" Не думаю что это ее клиника и не ей решать кому приходить, а кому нет. Добавлю, что в прошлом году данная особа помогала нам в выборе оправы, делала это прямо сквозь зубы, видно было как мы ее напрягаем. Очки мы впрочем все-таки купили. Посещая эту клинику больше 10 лет, была очень расстроенная данным происшествием. Надеюсь руководство обратит внимание на эту особу, которая хамит постоянным клиентам!