gurkmary
4
0
подписчиков
0
подписок
46,7к
просмотров
Уровень администраторов на нуле. Регулярно путают информацию, забывают, решить вопрос не могут, только глазами хлопают. В мессенджере приходиться задавать вопросы по 2-3 раза и всё равно не получить ответа. Если у тебя больше одного ребенка и нужна информация/ запись одновременно всех детей, то для администраторов это невыполнимая задача. Если бы это произошло один раз, я закрыла на это глаза, но на протяжении полутора лет это происходит постоянно. Уровень цен высокий, и администраторы совершенно не соответствует уровню, который заявляет клиника. Не хочется туда возвращаться.
Хожу в студию около двух лет. Результаты лазерной эпиляции меня удовлетворяют. НО! Сейчас появилась предоплата. И если ее не внести и не прислать чек в вотс ап, то запись недействительна. Понимаю для новых клиентов, но для постоянных это как то слишком, учитывая, что всегда приходила по записи, вовремя, без внезапных отмен и пр.
Ещё очень неудобно, что требуют оплату наличными или переводом
Визит 18.11.23. примерное время визита 8:30-9:45 Была первый и последний раз в этой клинике. Трое маленьких детей сдавали капиллярную кровь. Такого непрофессионализма я давно не встречала. В городской поликлинике бесплатно делают забор крови намного быстрее и лучше. И без всяких непонятных комментариев во время забора...(Как говорится плохому танцору всё на свете мешает)
Не понравилось абсолютно всё. Начиная с оформления предварительной заявки, для якобы ускорения процесса оформления в самом центре,(ошибки в одинаковых фамилиях детей, две правильно написали, третью решили написать иначе; оформление некорректно анализа, вместо комплекса по анализу все отдельно оформили и в итоге получалось дороже; не прислали код, который требовался для оформления в центре и из за этого не было скидки- спасибо большое). Администратору в центре на Дмитрия Ульянова стоит быть несколько тактичнее. И полное разочарование это женщина, которая пыталась собрать анализ. С учётом того, что двое детей вообще смирно сидели без слез, а третья !!немного!! плакала, но тоже сидела на руках смирно. Кровь собирали у троих детей почти час!! Антирекорд. При чем в итоге когда отпускала пальцы кровь текла нормально, а в ее руках не текла, Я думаю она просто не умеет брать капиллярную кровь. И надеюсь ничего она не перепутала. Т к начала приклеивать этикетки на пробирки после второго ребёнка. Почему нельзя было собрать кровь первому и приклеть, потом второму и приклеть. А не когда уже двое сдали и расклеивать этикетки. В общем отвратительно!
В итоге пришли результаты анализа и требуется повторить исследование. Никаких результатов нет. У всех троих детей! Мне эти анализы были важны!! Самое худшее место. За что я заплатила деньги? Измученные дети, нет результатов важных анализов. И минус три тысячи рублей.
Возмущению нет предела
