МТС
Октябрь 2015 •
1
В салоне-магазине МТС, расположенного по адресу: Ростовская обл., Гуково г., ул. Карла Маркса, 96в. Специалист З*х*рченко И.В. ненадлежащем образом открывала несколько раз слот micro SD карты памяти тем самым повредила его( деформация и откололся кусочек краски, фото в файлах)после чего слот перестал открываться!!! Специалист данный факт отрицает и говорит что это не она сделала, и телефон принесли в таком состоянии. В салоне имеются камеры, но доступ к ним нам не предоставили для просмотра, ссылаясь на то, что серверная находится в Ростове-на-Дону ,и у них нету доступа к просмотру данной записи. Начальник офиса продаж П*л*вой Е.С. предложил нам сдать его на экспертизу (ремонт) сказав что - Данный дефект никаким образом не повлияет на гарантию и заменят слот. Но обратившись в сервисный центр Samsung мне сказали, что это механическое повреждение и никакой гарантии после не останется, и ремонт не произведется, даже если это по вине сотрудника!!!