Aizhan A.
A
3
0
подписчиков
0
подписок
228
просмотров
Посетили ресторан «Тануки» и, к сожалению, остались разочарованы.
Сервис:
Обслуживание оставляет желать лучшего. Официантов явно не хватало, хотя зал был заполнен только наполовину. Они не проявляют инициативу, приходится буквально выискивать их взглядом, махать руками, чтобы привлечь внимание. Ждали официанта около 10-15 минут, затем также долго ожидали счет.
Просила упаковать оставшиеся роллы с соевым соусом. Соус в итоге не положили, пришлось обращаться к управляющему. Также удивило, что официант просто отдал заказ в обычном пакете, а вот управляющий предоставил фирменный пакет. Для ресторана такого уровня это странный момент, ведь упаковка тоже часть сервиса.
Еда:
Заказывали роллы «Филадельфия» – оказались сухими, рыбы мало, рис тоже пересушен. Том Ям, который заказала подруга, разочаровал – порция маленькая, наполнения почти нет (буквально один гребешок, три кусочка кальмара и две креветки). Кроме того, керамическая ложка крайне неудобная – слишком глубокая.
Концепция заведения:
Осталось ощущение, что ресторан не до конца определился со своей концепцией. С одной стороны, есть детская комната, как в семейных заведениях, но при этом за соседними столиками люди курят кальяны и айкосы, что вызывает неприятный запах, особенно когда ты просто пришел вкусно поесть. На сайте и в меню нигде не указано, что в заведении есть кальяны, что может стать неприятным сюрпризом для гостей, не готовых к такому соседству.
В целом впечатление неприятное: низкий уровень сервиса, посредственная кухня и нечеткая концепция заведения. За такие цены ожидали большего.
Очень люблю данную кофейню, бываю как минимум раз в неделю, конечно хотелось бы быть и почаще. Вкусные десерты, люблю их сендвич, орехи со сгущенкой и синнабоны . Перестали готовить мою любимую булочку с маком, хотелось бы чтобы возобновили , она такая вкусная была 😍 Очень нравится то как свет падает на кофейню, нравятся свежие цветы на столах, особенно тюльпаны, это просто великолепно, нравится что на подоконнике у них живые цветы . Бариста всегда приветливые . Моя любимая кофейня в городе ❤️
