men Bratan
M
4
0
подписчиков
0
подписок
5,9к
просмотров
қазақ тілінде қызмет көрсетілмейтінін ескергенімде, бұл Қазақстанның мемлекеттік тілін қолданудың маңыздылығын ескермеу деп ойлаймын
CDEK – ең нашар жеткізу қызметі!
CDEK-пен жұмыс істеу – нағыз азап! Жеткізу баяу, ал операторлары нағыз немқұрайлы. Қоңырау шалсаң, нақты жауап берудің орнына “күтіңіз”, “біз жауапты емеспіз” деген сылтаумен шығарып салады. Проблемаңды шешудің орнына, сағаттап күттіріп, ақыры дым істемейді.
Клиентке деген құрмет жоқ, жауапкершілік нөл! Бірде-бір рет уақтылы жеткізгендерін көрмедім. Егер уақытыңызды, жүйкеңізді, тіпті сәлемдемеңізді жоғалтқыңыз келмесе – CDEK-тен аулақ болыңыз!
CDEK – худшая служба доставки!
Работать с CDEK – это настоящий кошмар! Доставка медленная, а операторы абсолютно безразличны. Звонишь – вместо конкретного ответа слышишь “ждите” или “мы не несём ответственности”. Вместо того чтобы решить проблему, тянут время, а в итоге ничего не делают.
К клиентам никакого уважения, ответственности – ноль! Ни разу не видел, чтобы они доставили вовремя. Если не хотите терять время, нервы и посылку, держитесь подальше от CDEK!
“Белый Ветер” сервис көрсету орталығының басшылығына үлкен сын! Қызметкерлердің жұмысы ретсіз, клиенттерге немқұрайлы қарайды, ал басшылық бұл мәселені шешуге ешқандай шара қолданбайды. Мұндай басшылықпен компанияның дамуы екіталай! Егер басшылық клиенттерге сапалы қызмет көрсетуді қамтамасыз ете алмаса, өз орнын босатқаны дұрыс! Клиенттерді құрметтемейтін, жауапкершілігі жоқ басқару жүйесі өзгермесе, бұл компанияның болашағы бұлыңғыр!”
Руководство сервисного центра ‘Белый Ветер’ полностью игнорирует качество обслуживания и потребности клиентов! Персонал работает медленно, безответственно, а руководство не принимает никаких мер для исправления ситуации. Такое ощущение, что клиентам здесь совсем не рады! Если руководство не может обеспечить достойный уровень сервиса, то, возможно, стоит уступить место более компетентным специалистам. С таким отношением к клиентам компания рискует полностью потерять свою репутацию!”
“Белый Ветер” интернет- дүкенінде мемлекеттік тілге деген құрмет жоқ! Қазақ тілінде қызмет алу үшін мен ұзақ күтуім керек болды, өйткені қазақша сөйлейтін қызметкерлер жетіспейді немесе мүлде жоқ. Бұл – мемлекеттік тілге деген немқұрайдылықтың айқын көрінісі! Қазақстанда тұрып, қазақ тілінде қызмет алу қиын болмауы тиіс. Компания басшылығы бұл мәселені шұғыл түрде шешпесе, көптеген клиенттерінен айырылуы мүмкін! Барлық азаматтарға тең және сапалы қызмет көрсетуді талап етемін!”
