Никакого сервиса и клиентоориентированности.
Были воскресенье в 12:00, ждала сырники и кашу 45 минут, в итоге сообщили, что загрузка полная и нужно подождать еще. Официант при сборе заказа сообщила, что время ожидания 15-20 минут. Администратор никак не решила вопрос, очень жаль. Не рекомендую
Отличная гостиница, шведский стол - шикарный, большое разнообразие продуктов. Уборку делают на твердую пятерку. Спа-комплекс отдельная похвала, все чисто и аккуратно. Рекомедую 👍🏻