Пятёрочка
Январь 2025 •
3
Здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения вашего магазина. К сожалению, сегодняшний визит оставил неприятное впечатление из-за поведения кассира. Когда мы с женой зашли в магазин, мы, как всегда, вежливо поздоровались, но кассир не ответил на наше приветствие. Более того, на протяжении всего обслуживания он не проявил ни малейшей улыбки, отзывчивости или вежливости. Это создало ощущение, что наше присутствие в магазине было ему в тягость. Мы ценим ваш магазин и часто здесь совершаем покупки, но такое отношение персонала заставляет задуматься о смене места для шопинга. В магазине "Верный", например, нас всегда встречают с улыбкой и доброжелательностью, и мы чувствуем себя желанными гостями. Прошу руководство обратить внимание на эту ситуацию и принять меры для улучшения качества обслуживания. В противном случае, к сожалению, мы будем вынуждены перестать посещать ваш магазин и перейти к конкурентам, где ценят клиентов. Надеюсь, что вы отнесётесь к этому отзыву с пониманием и сделаете соответствующие выводы. С уважением, Ваш постоянный клиент.