Кассы самообслуживания никуда не годятся.Думаешь что быстрее оплатишь и выйдешь,но,увы,постоянно там застреваешь,то не проходит штрих код,то надо ждать сотрудника для подтверждения.Уж если поставили эти кассы,то будьте добры,сделайте так,чтобы покупатель не стоял перед ними в ожиданиях.Очень грязно,зашла в магазин,неприятно было что-то покупать,пошла в пятерочку.
Заехали в аэропорт,встретили мужа,но выехать смогли только через полчаса,стояли в пробке перед шлагбаумом.Заезд в аэропорт 15 минут бесплатно,и многие укладываются в это время.А в этот раз пришлось всем платить 250 р.,а кому и больше.Было такое чувство что движение было остановлено искусственно.Все заезжают и выезжают,укладываясь в эти 15 минут,и не платят.А за это время сколько денег они отхватили.
Сайт никуда не годится,2 часа не могла оформить билет,оплата не проходит,сам сайт на английском языке,перевод неудачный.Купила билет другой авиакомпании.Теряете клиентов.