При бронировании оплатили 100%. За 5 месяцев до отпуска отменили бронь, деньги нам не вернули. Прошло уже 4 месяца, перестали даже отвечать на звонки. Будем обращаться в суд.
А вообще считала этот отель уровнем выше, никогда бы не подумала, что могут так кидать людей. В ВК целая группа, все готовят коллективные иски. Так что будьте осторожны при бронировании!