Отель не соответствует заявленному уровню. Отдыхали (пытались) на майских выходных 2022 года.
1. Номер. Давно требует косметического ремонта, выглядит уставшим и неопрятным. В санузле унитаз установлен вплотную к раковине, даже при стройной комплекции упираешься плечом. При бронировании был заявлен Junior Suite Sea Side View, по идее, должно было быть что-то типа улучшенного стандарта с боковым видом на море. Вид на море действительно есть: если перегнуться через перила и посмотреть налево, видно тоненькую полоску воды. Все остальное - вид на анапскую разруху: что-то среднее между промзоной и свалкой. Но даже и это нереально увидеть из самого номера в окно на балкон: весь вид перекрывает колонна, явно несущая. Говорят, отель сделали из старой советской фабрики, и вот такое наследие она оставила. Очевидно, поэтому, фото «вида на море» на сайте при бронировании вы не найдете.
2. Питание. В столовой стоит тяжелый спертый запах, который чувствуется с самого входа. Гарниры (брали кашу и рис) были явно несвежие, мясные блюда - пересоленные и переперченные, видимо, с той же целью - скрыть их несвежесть. Поход на обед обернулся диареей. К счастью, разовой. Единственный плюс в столовой - хороший для подобных заведений капуччино в кофе-машине.
3. Бассейн и «зона СПА». Температура в открытом бассейне, обозначенном как «подогреваемый», была около 20°. Сам бассейн грязный, ил со дна прямо в процессе использования бассейна гостями (дело было после обеда) большими «швабрами» вычищали двое рабочих. Все лежаки просто грязные, на такие не сядешь, не подстелив полотенце. Сами полотенца, которые выдают в бассейне, - разного цвета, размера и степени изношенности. Ни о каком брендировании речи нет. В хаммаме площадью около 20 кв. м. только одна поливалка, чтобы помыть лавку перед пользованием, но и она не работает: вода просто льется из дырки в том месте, где шланг прикреплен к стене.
4. Спортзал. Чтобы воспользоваться спортзалом на 4 этаже, нужно пойти на ресепшен, подписать документ о том, что отвечаешь полностью за все имущество в спортзале, что если умрешь во время занятий, администрация гостиницы ответственности не несет и т.д., взять ключ, подняться на лифте на 6 этаж, спуститься по лестнице на 4-й (другого пути нет), открыть этим ключом и начать занятие. Если вдруг кто-то придет в спортзал в это время и захочет продолжать заниматься после того, как уйдет тот, кто брал ключ, ему нужно вместе с ним спуститься на ресепшен и переписать ключ на свое имя. В самом зале тренажеров мало, большинство из них не работает. Вентиляции и кондиционирования нет, воздух спертый, никаких ароматов, кроме устоявшегося тяжелого запаха пота. Гимнастические коврики грязные, вонючие и липкие.
5. Вишенка на торте. Парковка. При выезде вам сообщают о том, что парковка платная - 300 рублей в сутки. Никого не волнует, что сама парковка переполнена, и при заезде вы с охранником блуждали по территории отеля в поисках места, где приткнуть машину. Никто не говорит об этом при заселении, просто ставят перед фактом при выезде: без чека охрана вас не выпустит.
Итог: испорченные выходные.
Наверное, лучший центр дополнительного образования на ЮМР. Очень удобное расположение: рядом большая парковка, XFit (можно ребенка на занятия, а самому в спортзал или бассейн), сам центр новый, очень уютный и современный, классные педагоги. Ходим к логопеду (сейчас, наверное, он нужен каждому ребенку), на подготовку к школе и - самое любимое - арт-студию. Главное, что дочери нравится, и она сама спешит на занятия, а это главная оценка для учителей.