Наталья Иванова
2
0
подписчиков
0
подписок
157,1к
просмотров
Хочу выразить благодарность Алёне, сотруднику магазина, расположенного по адресу: Весковский пер., д.4, Москва. Дело в том, что мне подарили ирригатор Revyline, модель RL 620. Через две недели использования у данной модели в верхней части основного блока, там, где крепится насадка, вздулось золотое покрытие. Поскольку срок гарантии изделия 2 года, решила обратиться в магазин и выяснить, что можно предпринять в сложившейся ситуации. Алёна выслушала мою проблему, попробовала решить вопрос с сотрудниками сервисного центра, однако не смогла дозвониться, в связи с тем, что был вечер и рабочий день сотрудников сервисного центра закончился. Девушка оказалась настойчивой, она оставила заявку в электронном виде, параллельно продолжая искать сотрудников, которые ответят на вопросы и помогут решить проблему клиента. В результате проблему успешно решили. Ирригатор заменили на новый. Уважаемые бенефициарные владельцы компании, прошу Вас рассмотреть возможность выдать премию Вашему неравнодушному, отзывчивому, заинтересованному в решении проблемы сотруднику.