Первый раз делали заказ
Все очень понравилось
Роллы просто обалденные, особенно Филадельфия и в креветке
Обязательно будем заказывать еще
Доставили быстро, упаковано все красиво, а не в пластиковые черные коробки, которые рвутся при любом прикосновении
Однозначно рекомендую 👍
ДОПОЛНЕНИЕ:
Решили заказать роллы второй раз на день рождения, заказ был оформлен заранее к определенному времени (18:30), заказ оплачен
Гости собрались, время 18:50, никого нет, звоню в Деву, мне отвечают «а такого заказа нет»..сказать, что я была в шоке это ничего не сказать
Гости ждут, я нервничаю, а они мне предлагают отменить заказ либо перезаказать и ждать 2 часа
Ни тот ни тот вариант меня не устроил
Косяк их, в таких случаях стопорят все заказы и косячный в первую очередь исправляют, накрутить роллы 20 минут + доставить 20 минут
С итоге роллы приехали меньше чем за час
Роллы вкусные, не спорю, но когда делаете заказ заранее, то лучше напомните им о себе, мало ли про вас тоже забудут
Поэтому снимаю 2 звезды
L12
Сентябрь 2023 •
1
Сервис оставляет желать лучшего
Хотели приехать с подругами посидеть покушать, звонили больше 10 раз, чтобы узнать про наличие столиков, никто не отвечает на телефон
Написали в ВК, ответили почти сразу, в 22:17 ответили «столики есть, приезжайте», в 22:30 мы уже были на месте, зашли, никого нет, у бара пусто, потом 2 женщины были из персонала, от персонала ноль внимания, даже никто не
поздоровался и уж тем более не предложили столик, просто проходили мимо несколько раз, так прошло минут 10
Потом наконец-то нас заметил официант, но решил спросить нужен ли нам счет, а когда мы ему ответили, что мы только пришли, мы получили ответ «а кухня уже не работает»
Мы стоим в шоке, спрашиваем «как так? Вы же до 3 часов работаете. Мы спросили наличие столика, нам сказали приезжать, про закрытие кухни никто ничего не говорил», на это никакой реакции «кухня закрыта и все»
Вопрос: какой был прикол говорить, что есть столик и можно приезжать, если кухня с минуты на минуту закроется? Или мы приехали за пустым столом побеседовать?
Бох с этим, но вы позиционируете себя как ресторан, дак и ведите себя как ресторан, элементарно с гостями нужно здороваться при встрече!
Лабдиагностика
Март 2023 •
1
Про анализы забывают, это раз!!! Хрен дозвонишься, это два!!! Работают в сб с 8 утра, в итоге автоответчик *** посылает с 8 утра
Сарко Ролл
Декабрь 2022 •
1
Чизкейк самый ужасный их всех, что пробовали, я начинающий кондитер готовлю чизкейк в 100500 раз лучше, понятно почему он идёт в подарок. Это даже не сыр, а какой-то тухлый порошок
Гренки ужасные, твёрдые, зубы можно сломать, жирные ужасно