Александр Ю.
4
1
подписчик
1
подписка
8,6к
просмотров
К сожалению персонал, включая руководство магазина банально не знают законы страны где работают.
Касается прежде всего понимания что является документом, который подтверждает личность, а что не является.
В стране у нас не просто так люди разработали госуслуги, в приложении хранятся многие документы гражданина страны. Персонал отказал в продаже товара на который требуется документ, сославшись на то что паспорт на госуслугах (не скриншот и тд.) не является документом, который подтверждает личность.
Прошу ознакомить персонал с указом Президента РФ от 18 сентября 2023 г. № 695, согласно которому представление гражданами РФ паспорта в электронном виде через мобильное приложение Госуслуги приравнивается к предъявлению оригинала документа.
Также прошу руководство магазина заменить руководящий состав, который не только не знает банальные законы с сфере, в которой назанчен решать подобные вопросы, но также в целом плохо говорит на языке в стране, в которой работает
Работа персонала у касс самообслуживания оставляет ужасная, при мне сотрудник просто ушёл, когда уже на одной из 4 касс нужна была помощь, в итоге человек ушёл, после этого на второй кассе также потребовалась помощь сотрудника, но его уже не было на рабочем месте, как итог очередь в магазине в 10 утра у касс самообслуживания, за 15 минут так никто и не пришёл не смотря на зов покупателей, при этом один сотрудник заметил проблему и постоянно звал какого то Маскима