Никогда не думала, что буду подавать в суд на фитнес зал. В феврале купила абонемент+услуги персонального тренера. Было 1 занятие. В связи с резким переездом в другой город, пришлось попросить вернуть деньги. Тренер все вернул, а вот сам фитнес зал нет. 2 месяца меня водят за нос: то у них бухгалтерия не работает. Договор мне не предоставили , чек тоже. Менеджер Игорь игнорирует. Буду обращаться в Роспотребнадзор и суд. Будут возмещать мне абонемент, неустойку и штрафы, весьма приличную сумму.
Персонал хамит! По телефону говорят одно, когда приехали, сказали столов нет, хотя было пусто. Объяснили это тем, что нас всего трое, а столы рассчитаны на большие компании. Больше сюда ни ногой!
Отвратительное отношение! Изначально, сделала заказ на компанию, выслала макет со всеми размерами. Мало того, что включи в расчёт свой макет, целый месяц не могла добиться счета. Можно понять, Новогодние праздники. Но выйдя с каникул, решила снова обратиться. Скину все реквизиты, макеты... Целый день трепали нервы с этим счётом... Видимо не знают, что это такое и как вообще выставлять счета.
По телефону разговаривают по-хамски. Ужасный сервис!
Заказ был сделан ТЦ Панорама,Новые Черемушки