Наталия П
Н
2
0
подписчиков
0
подписок
3,9к
просмотров
Понижаю вам оценку только из-за хамки, которая работает у вас на ресепшн. Ужасная девушка. Постоянно огрызается на клиентов клуба. Лучше бы их вообще не заставляли говорить "До свидания" , когда они отдают карту. Они это таким тоном произносят, не глядя даже в глаза. Это неприятно.
Спросила сегодня почему не напомнили, что нет воды в клубе, когда я просила полотенце. На что в резкой форме мне ответила, это не её работа и табличка стоит. Но ведь несложно напомнить ещё раз посетителю клуба, что нет воды, тем более если ты видишь, что берут полотенце, значит явно табличку не увидели. Это элементарная клиенториентированность. Надо иногда отрываться от своих телефонов и больше времени клиентам уделять.