дмитрий к.
4
0
подписчиков
0
подписок
958
просмотров
Кому: Администрация ресторана "Опушка"
От кого: Дмитрий
Дата: 26.02.2024
Жалоба на качество обслуживания и продукции
25 февраля 2024 года я посетил ваш ресторан вместе с девушкой. Мы планировали выпить пиво и перекусить. Я заказал два "Кренделя с сыром чеддер".
Первый принесенный крендель был мягким, а второй – жестким, как бревно. Я сообщил об этом официантке, она забрала у меня некачественный крендель и принесла другой на замену. К сожалению, замена оказалась такой же жесткой, как и первая.
Когда я вновь указал официантке на проблему, она ответила, что ресторан не может контролировать, какой крендель попадется клиенту – мягкий или жесткий.
Считаю данную ситуацию неприемлемой. Я ожидал получить качественный продукт, соответствующий заявленному описанию. Ответственность за качество продукции лежит на ресторане. Отказ в решении проблемы и утверждение о невозможности контроля качества продукции я расцениваю как неуважение к клиенту и ненадлежащее исполнение обязанностей со стороны персонала.
Прошу принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем и рассмотреть возможность компенсации за некачественный продукт и испорченное впечатление от посещения вашего ресторана.
С уважением,
Дмитрий
purga118@mail.ru
Я крайне разочарован организацией работы клиники "Зеркало". 10.01.2025 я записался на консультацию к врачу на 14.02.2025, на ближайшую доступную дату. 12.02.2025, всего за два дня до приема, мне сообщили об отмене записи и предложили перенести её на 19.02.2025.
Учитывая, что я ждал этой записи больше месяца и планировал своё время, я попросил рассмотреть возможность получения какой-либо компенсации за неудобства. В ответ мне просто сообщили об отказе в скидке и посоветовали обратиться к другим специалистам.
Подобное отношение я считаю неприемлемым и непрофессиональным. Считаю, что клиника обязана предпринять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем и более ответственно относиться к своим пациентам."
Приобрел оригинальный чехол питака, остался очень доволен обслуживанием. Принесу на ремонт ноутбук.
Замечательное заведение, цены не кусаютс, офицанты очень любезные, бургеры очень вкусные 👍