Юсупова Резеда
3
0
подписчиков
0
подписок
21к
просмотров
Обучите сотрудников грамотной работе и клиентоориентированности!
Не знают что делать, если происходит ошибка при вводе кода. Хотели развернуть меня без посылки, чтобы я сама разбиралась с тех. поддержкой.
Сотрудница еще и спорит вообще не конструктивно, лишь бы отвязаться от клиента, явно не понимала, что с этой ошибкой разбираться должна она, а не я с тех. поддержкой.
По факту, после десяти минутных споров с сотрудником, она позвонила другому сотруднику посоветоваться - и мне сразу же пришел новый код, который подошел. Почему путем долгих споров-то только вопросы решаются? И время потратили, и впечатление о себе испортили.
Была на диагностике кожи лица и хайдрафешл. Мне все очень понравилось, врачи-косметологи все подробно рассказали о моей коже, процедуре, подобрали уход. Персонал вежливый, очень красивый интерьер. Налили кофе с собой, вспоминала добрым словом клинику на обратном пути попивая кофе)