Александр Кузнецов
3
0
подписчиков
0
подписок
1к
просмотров
Столкнулись с неудовлетворительным обслуживанием, которое наша семья и семьи наших друзей получили 2 марта 2025, приехав на Масленицу.
Мы прочитали программу мероприятий было написано, что нас ожидают блины и кафе где можно перекусить и интересная программа, однако наши ожидания не оправдались. Причины нашего недовольства заключаются в следующем:
1. Мы хотели перекусить, но очередь в единственное кафе было около часа, на улице холодно. Постояли 30 мин и бросили эту затею, т.к очередь не очень продвигалась.
2. Мы обратились к персоналу с просьбой исправить ситуацию и нам даже пообещали вернуть деньги за входной билет и попросили подняться на въезд, но там персонала уже не было. Позвонили в администрацию, деньги нам возвращать отказались.
В итоге за что заплатили мы так и не поняли. Туда ещё добираться 40 мин, поэтому если хотите потратить время можете приехать.
Проверяйте что вам кладут в пакет!!!
Вчера обнаружил, что мне не доложили штрудель, когда уже пришел домой🫤