Это однозначно не 4 звезды, как указано на сайте.
Из плюсов: хорошего размера номера, балконы и вид из них. Отдельное спасибо девочкам - феям чистоты, к этому претензий нет. Хорошего размера душевая, есть где развернуться.
Большой бассейн. Запах хлорки умеренный.
Из контингента, в основном, тихие пенсионеры. Кому нужна тишина, кто устал от шумных и невоспитанных детей в отелях, то вам здесь понравится.
Теперь о минусах. И их, увы, больше, чем плюсов.
- Очень странная схема заселения. Сначала вы направляетесь в отдел регистрации, где доплачиваете за проживание и получаете пропуск на авто (учтите, если приехали не на своей машине, на территорию ее не пропустят). Вещи при этом остаются на КПП... Далее вас электрокар везет к корпусу. Зачем это промежуточное звено - непонятно. Не проще ли все вопросы с оплатой решать там же, внизу, как в других санаториях?
- В санатории нет комнаты для хранения багажа. Если номер еще не готов, вещи предлагается оставить в коридоре, в свободном от чемоданов других будущих постояльцев уголке.
Качество обслуживания в санатории очень страдает от нехватки персонала.
- Не работает лобби бар на втором этаже. Это странно. Для того, чтобы, например, выпить бокал вина (да, даже в санатории люди это делают) нужно спускаться на набережную.
- Сигнал Wi fi - ужасен. Нестабильный, медленная скорость, а на балконе и вовсе не ловит.
- Питание: самый жирный минус этого учреждения!! Если вы, например, решили взять аскезу по количеству потребляемой пищи, это ваше место! Еда, в целом съедобна, но размер порций удручает. Несколько примеров своих и подсмотренных у соседей по столу (да, готовьтесь к тому, что если вас двое, вдвоем сидеть вряд ли будете): "канапе с икрой" - один (!!!!) кусочек хлеба размером со спичечный коробок, по краям масло, а в середине икра меньше чайной ложки, "сосиска отварная" - ПОЛТОРЫ сосиски и сверху небрежно кинут стебель петрушки. Может, повара грезят молекулярной кухней? Загадка. Как бы то ни было, для санатория в 4* это, ребята, стыдно!!!
На "общем столе" стабильно появлялись только салат из капусты и отварная свекла. Еда больше подходящая для свинок... Свежие овощи были не каждый день, никакой сырно - колбасной нарезки в общем доступе. Хлеба несколько видов - хоть на этом спасибо... Из питья - отвар шиповника, компот из свежих фруктов или сухофруктов, иногда вода с лимоном. Кофе только по утрам, но есть нюанс - кофе машина только одна и с запиской "только эспрессо и американо". И за неделю, проведенную здесь, ремонт оборудования никто не произвел.
Молоко в кувшинах только холодное. Так что кофе с ним остынет быстро.
Пакетики с чаем лучше брать сразу, при первом заходе, так как "доносить" их никто не будет, если расхватают.
Грязная ёмкость из-под хрена с обеда в один день простояла на общем столе вплоть до ужина.
Напоминаю, 4 звезды....
Для оставшихся голодными внизу, на набережной, есть два ресторанчика - Таверна (подешевле) и Посейдон (подороже).
А ведь когда - то на столах можно было найти и красную рыбу!
Парк: он производит удручающее впечатление. Видимо, в целях экономии, вместо садоводов наняли дровосеков, которые обкорнали некоторые деревья по самое не хочу. Скоро начало сезона, а до сих не высажены анонсированные "экзотические растения". Тюльпаны только на одной полянке. Лебеди в грязном пруду. Один участок и вовсе закрыт панелями, изображающими зелёный лес (новый уровень "Потемкинских деревень").
Место с большим потенциалом, но убиваемое руководством.
Место, в которое хочется возвращаться и не раз! Идеальное для тех, кто любит тихий, неспешный отдых. Никаких клубов, шумных вечеринок и т.п.
Приятная глазу цветовая гамма в коридорах и номерах. И чистота, чистота, чистота!!
Отдельное спасибо за обилие туалетов во всех частях отеля! Для возрастных посетителей это очень важно.
Приветливый персонал начиная от девчонок на ресепшн, к которым можно обратиться с самыми деликатными вопросами, до фей из клининговой службы. Сразу видно, что руководители ценят персонал, а персонал с радостью выполняет свою работу.
Питание: шведский стол. На завтрак, да, по большей части один и тот же набор, но все равно голодным остаться не получится. Ужины прекрасные. Единственное нарекание в этой области - кофе... Со сменой кофемашин, очень упало качество. Какао - безвкусная вода, пенка в капучино исчезает быстро и без остатка.
Персоналом медцентра также остались довольны. Единственная терапевт на моей памяти, которая при осмотре и приеме не сказала "надо худеть, надо рожать". А это дорогого стоит!
Довольно большой выбор процедур: ванные, ингаляции, массажи, процедуры с грязями, прессотерапия.
В стоимость проживания входит посещение бассейна и небольшого комплекса саун (финская и хамам). Сауны не порадовали - финская холодновата, а хамам возомнил себя русской парной и шпарит во всю так, что за клубами пара ничего не видно и невозможно дышать. Лучше за плату снимать отдельный спа. С нормальной температурой в саунах и без посторонних.
Парк на территории так же хорош, каким всегда и был. Правда ночью не хватает освещения в некоторых его частях.
Также из минусов могу назвать мягковатый матрас на кроватях в номерах.
В остальном, все отлично!
Лучшая доставка роллов в городе! Качество, размер, вкус - всё на высшем уровне. В меню есть запечённые, и без риса, даже необычные сочетание вроде роллов с клубникой. Цены выше среднего, но, поверьте, оно того стоит!
Лучший ассортимент алкогольных напитков, в частности вина, в городе. Его оценят как истинные ценители, так и те, кто только познает культуру пития. Последним особо полезным будет посещение пятничных дегустаций. Шеф-сомелье Кирилл Кислянский - настоящий мастер своего дела! Удовольствие не только от дегустации вин, но и от получения различной полезной информации и советов от профессионала.
Также следует отметить систему скидок и прочих приятных бонусов.