Денис Тулин
8
0
подписчиков
0
подписок
274,2к
просмотров
Часто заказывают доставку суши у них, с завидной регулярностью немного задерживаются, часто забывают положить дополнительные порции васаби, но сегодня в очередной раз превзошли себя, прождав доставку почти два часа, я позвонил в поддержку узнать как скоро доставят заказ и выяснилось, что заказ доставят ещё через 50 минут, так как много заказов! Пришлось отменить заказ, вечер был испорчен! Справедливости ради могу сказать, что суши и пицца достойного качества, но видимо лучше пробовать их на вкус непосредственно в ресторане.
Очень запутанный, сложно найти то, что нужно, даже ориентируясь на указатели...
Переодически заказываю у этой кмонпании, с завидной переодичностью происходят косяки с доставкой и качеством товара, до этого ленился писать отзыв, но сейчас накипело!!! На днях заказал доставку, специально указал доставку их курьером по Москве, потому что в доставки продукт с особыми условиями хранения и выбрал дату и время в которое могу принять товар, но эти товарищи отправили посылку СДЕКом, которая не пришла в нужное время, дозвониться до них нет возможности, указанный телефое не работает, написал жалобу по электронной почте, тишина!!!
Вот когда вы компенсируете стоимость испорченного товара, который путешествовал где-то целую неделю, вот тогда я удалю комментарий и возможно напишу, что вы неплохая организация которая способна признавать свои ошибки и исправлять их. А впредь, я рекомендовал бы вам согласовывать с покупателями решения которые вы принимаете.
Пользовался доставкой суши с этого ресторана на протяжении четырёх лет, всё было хорошо, был хороший выбор суши и ролов, своевременная доставка. Но последние несколько месяцев всё изменилось кординально в худшую сторону, меню урезали, доставка постоянно косячит, то не положат положенное колличество вассаби, стал специально заказывать допольнительные порции так они и их умудряются добовлять в заказ! А что касается времени доставки, то раньше доставка укладывалась в чам, сейчас увеличили время доставки до 1:15 минут, но даже в это время они не укладываются и даже не извиняются за это! А сегодня вообще не доставили заказ, я три раза звонил в доставку и каждый раз мне говорили, что сейчас свяжутся с рестораном и мне в ближайшее время перезвонят и уточнят через какое время доставят заказ. Но заказ так до меня и не доехал, слава богу я его не оплатил заранее иначе прошлось бы решать ещё проблему с возвратом денежных средств. Думаю это был мой последний заказ в этом месте.
