Роман С.
Р
3
0
подписчиков
0
подписок
8,4к
просмотров
Хотел бы поделиться впечатления от телефонного разговора с вашим агентом Владимировой Людмилой. Абсолютно хамский человек, который не умеет вежливо общаться с клиентами. Дело вот в чем. Сегодня утром я позвонил по ее номеру телефона (как представителю агентства) с абсолютно нормальной просьбой предложить продавцу квартиры заключить договор о встречной продаже. И узнать, будет ли человек готов подождать 2-3 недели (у меня очень ликвидная студия), пока я продам свою студию с целью купить ее студию. Я ожидал услышать все что угодно, даже вежливое "Извиняюсь, но мы на это не согласны. Скорее всего квартира будет продана раньше". Но в ответ я услышал в очень грубой и надменной форме, что мол "ты че, с дуба рухнул? Я вас ждать тут не собираюсь". Меня, взрослого человека, отчитала какая-то тетка-агент. Совершенного не умеет строить коммуникацию. Надеюсь, руководство агентства отреагирует на данный отзыв и проведет с Людмилой Владимировой разъяснительную работу.
Очень редко пишу отзывы, тем более про риелторские компании, но тут прям стоит написать. С нами работал Мирюсупов Икбол Мирилхомович. Несмотря на трудно выговариваемое имя и отчество, этот человек является профессионалом своего дело. Уже не в первый раз покупаем квартиры и есть с чем сравнить. Он около недели возил нас практически по всем стройкам города, подробно рассказывая про плюсы и минусы каждого застройщика и объекта. Я сам работаю с людьми и представляю как мы ему за эту неделю вынесли мозги. Но Икбол всегда оставался спокойным, жизнерадостным и был готов дать информацию практически по любому вопросу. Даже возникло желание написать этот отзыв. Также хочу отдельно отметить работу Богачевой Ульяны Павловны, нашего ипотечного мэнэджера. С банками у нас была целая война, 4 раза подавались, нас разворачивали, опять подавались, опять разворачивать, потом банк просил переделать документы и так несколько раз. Я, если честно, думал, что уже ничего не получится, но Ульяна Павловна не унывала, и снова, и снова продолжала переговоры с разными банками. Кстати, являясь человеком занятым, хочу отметить, что практически всю работу она взяла на себя, я в офисе появился два раза за все время. Все общение было по почте, максимально оперативно нам отвечали и не дергали по пустякам. Вообщем, если руководство компании читает мой отзыв, то прошу поощрить данных сотрудников премией. Люди явно преданы работе и выполняют ее ответственно, а не "на отвали". Обращаясь к потенциальным клиентам могу с уверенностью порекомендовать данную компанию.