Одно из самых ужасных агенств Недвижимости! Вышли на них как покупатели случайно. Единственное чему их учат это вешать лапшу на уши клиентам и заманить их. Договора составлять совершенно не умеют,а потом и не умеют соблюдать условия по договору совсем,так как в договоре одни условия,а они звонят и говорят нам что мы договаривались по другому и тогда мы не будем заключать сделку,но так как в договоре все прописано мы не переживали. В нашей ситуации была виновата третья сторона, а так же сам Ростум так как не предоставил вовремя документы банку. И когда мы написали претензию второй стороне о возврате задатка и указали законную причину,они стали звонить и предлагать свои услуги нам в 2раза дороже но якобы со скидкой чтобы урегулировать конфликт,а второй стороне настой,ибо рекомендовали ни чего нам не возвращать. Так же второй стороне они тоже отказали в возврате предоплаты за незаконченную сделку,так как они считали что её закончили и отказывались искать новых клиентов! Бобылева Ирина очень агрессивная нет никакой клиентоориентированности грубая кричала,кроме фразы "горячие пирожки" ни чего и не знает и Попова Ольга которая как раз и предлагала уладить конфликт зависит стоимость своих услуг и якобы сделала скидку 50%. Работали они вместе но в итоге когда поняли что либо идут на мировую либо через суд,начали психовать друг на друга. Очень печальный опыт не желаю ни кому обращаться в данное агентство!!! Так же в начале сделки при оформлении договорились о времени, а по итогу продали ещё +1час, не было не агентов ни второй стороны. Подойдя на ресепшен женщина бальзаковского возраста сказала "идите ждите к вам придут" как буд-то в поликлинику пришла. Да есть у них хорошие положительные отзывы,но либо они подставные либо у людей просто прошло все гладко. Но если у вас возникнут трудности и затруднения,можете даже на них не рассчитывать они воспользуются ситуацией в свою пользу,так как если есть возможность получить деньги и указать в этом вашу вину,они так и сделают. Получат деньги,а спишу на то что вы не выполнили условия договора!!!