Манокян Инесса Гагиковна, представилась руководителем службы по работе с клиентам, Тверской филиал
звонила с мобильного 26.12.2024, назвала адрес с ошибкой.
Хамский тон общения, выводит на эмоции, никакого уважения к собеседнику.
Ведет диалог так, как *** разговаривают по телефону: какие то нелепые требования, нелепые угрозы, грубо.
Прошу компанию Газпром провести проверку в отношении сотрудника (если такой есть)
Магазин газового оборудования
Декабрь 2024 •
1
Манокян Инесса Гагиковна, представилась руководителем службы по работе с клиентам, Тверской филиал
звонила с мобильного 26.12.2024, назвала адрес с ошибкой.
Хамский тон общения, выводит на эмоции, никакого уважения к собеседнику.
Ведет диалог так, как *** разговаривают по телефону: какие то нелепые требования, нелепые угрозы, грубо.
Прошу компанию Газпром провести проверку в отношении сотрудника (если такой есть)
The Pivo
Сентябрь 2023 •
4
В целом неплохой вариант, с учетом ценника.
Меню не особо разнообразное
Витязь
Апрель 2023 •
5
Попал в ДТП на новом X-TRAIL.
Страховая не смогла выполнить ремонт.
Обратился в Витязь. Сделали дефектовку, расчитали стоимость.
Нашли и привезли дефецитные запчасти для ремонта, восстановили систему безопасности.
Работают четко, всегда на связи, обо всем информируют.
Ремонтом доволен
Рекомендую
Кореана
Март 2023 •
5
Все понравилось. Проконсульировали, подобрали, со скидкой!
Т-Банк
Март 2023 •
1
Для руководства банка!
Угораздило меня оформить заявку на дебетовую карту.
Теперь меня достают звонками из банка по заявке на дебетовую карту! Звонки идут постоянно, часто, навязчиво.
Сотрудников на обзвоне видимо набирали по объявлению, или как делают для экономии, когда нет возможности держать свой кол-центр, нанимают аусорс. качество, манера диалога - характерные - наглые, хамоватые!
Кол-во безответных звонков уже говорит о том, что мне не интересны предложения банка и в часности дебетовая карта! У вас нет явных преимуществ, что бы отказываться от имеющихся услуг других банков.
Неужели обзвон настолько безтормозов, что надо достать несостоявшегося клиента!
АльфаСтрахование
Февраль 2023 •
2
договор по каско заключен в июле 2022, ниссан икстрейл 2021. в декабре произошло дтп и обратился в страховую. все документы предоставлены 15.12.22
начало февраля - воз и ныне там - направления на ремонт я так и не получил, за все это время сделали только дефектовку
на любой чих страховая берет по 5 раб дней, но как и писал выше - полторамесяца прошло - результата ноль.
при заключении договора каско менеджеры уверяли, что ремонт детет на станции оф диллера, тк авто новый. Но, и об этом уже забыли.
при общении с менеджерами по убытку, постоянно слышу: "я не буду", - видимо работать с возражениями и давать какие-то пояснения - это выше их уровня, или просто не научили. Но скорее это метод работы, который направлен на то, что бы меньше общаться с клиентом.
Дело по убытку до сих пор находится на рассмотрении в офисе на Оснабрюкская.
Обращения в службу поддержки, а также в отдел качества через сайт компании остались без ответа.
Автодор-Платные Дороги
Июнь 2022 •
2
16.06.2022 в 00:04 выезжал с м11 из Санкт-Петербурга перед Тверью.
Стоимость по талону 1690.
При оплате почему-то списались 890 руб, пришёл возврат за отмену платежа.
При повторной попытке почему-то снова списались 890 руб.
Для решения проблемы пришлось звонить оператору.
Для выезда я заплатил ЕЩЕ 1690 руб.
НО, 890 РУБ мне так и не вернулись!
Ниссан центр Кунцево
Июнь 2022 •
2
Покупал авто в июле 2021 там.
при расчёта кредита в кредит включили обязательные страховки, якобы без них не выдают автокредит.
Уже после сделки, изучил доки дома в нормальной обстановке.
Обязательных страховок нет в кредитном договоре. На процент влияют каско и СЖ.
Страховка от потери работы вообще в кредитном договоре никак не прописана была. Дальше больше - фирма которая даёт страховку от потери работы, вообще не является страховой. ДАЛЬЩЕ БОЛЬШЕ - оплату конкретно страховки от потери работы в поручения отдельно не указано, а включили ее в общую сумму за комплексную помощь.
Дальше больше, все оплаты за комплексную помощь проводили на какие то левые реквизиты ООО, с которыми никаких соглашений и договоров не заключал.
Будьте внимательны и осторожны при обращении в салон и совершении сделок.