Марго Кэт
3
0
подписчиков
0
подписок
79,9к
просмотров
НИКОГДА, НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ЧЕРЕЗ СБЕРЛОГИСТИКУ!!! поберегите свои нервы!!! Столько доверия было к Сберу и только воспользовавшись этой услугой, поняла, что если возникнет сложная ситуация, СБЕР ПЛЮНЕТ ВАМ В ЛИЦО!!
Решила я значит отослать посылку с Биробиджана до Спб. Срок озвучили 12-13 календарных дней. Живу я сама в Спб, оформила так что отправила сама себе, т.к родители не могли с этим никак разобраться. Заранее позвонила, все узнала у них в кол центре, еще и родители в самом отделении банка уточнили информацию. 8.11 родители пришли в отделение и отправили посылку, выдали трек номер. Проходит два дня, посылка еще числится в Отделении Биробиджана И ТООООЛЬКО 11.11 ее решили ОТПРАВИТЬ! Это было странно, почему спустя три дня??? Ну думаю ладно. Проходит 16 дней и ПОСЫЛКА ПО ТРЕК НОМЕРУ ВЕСИТ В ГОРОДЕ ХАБАРОВСК! Никакого перемещения, зачем вообще дали трек номер????? Хорошо, звоню в кол центр, девушка отвечает что сама не понимает почему посылка не отслеживается!! Меня начинают переводить в другие отделения, и в каждом говорят, что ПОСЫЛКА ОТПРАВЛЕНА ЖДИТЕ СМС!! После 20-ти минут ругани с операторами, оказывается, что отчет этих 12-13 дней считается, только когда аосылка пришла в сортировочный центр Хабаровска, то есть от 11 числа И + этому не читаются выходные дни, а только рабочие!!! На вопросы почему посылка была отправлена только 11 никто ответа не дает, зачем дали трек номер если посылка не отслеживается тоже ответа не дали! И СБРОСИЛИ!! Я начинаю писать в онлайн чат И там оператор просто выходит из чата и мне пишут, что для общения со мной нет ни одного доступного оператора!!! Все что удалось узнать, что максимальный день доставки посылки будет 29.11!!! И что вы думаете? Посылка не пришла!! В кол центре не знают где она! Да и вообще на вопросы не отвечают! Я хочу написать жалобу, но мне отвечают ждите Смс о том что посылка поступила с отделение!!
ЧТО ЗНАЧИТ ЖДИТЕ? МЕСЯЦ ЖДАТЬ? ПОЛ ГОДА ЖДАТЬ? СКОЛЬКО????
В посылке находились очень важные вещи, которые я побоялась доверить почте России и отправила сберлогистикой!! Я не удивлюсь, что там решили все вытащить или в итоге посылку потеряют! С сотой попытки 29.11 в 18:30 оператор сказала, что создала обращение на РОЗЫСК ПОСЫЛКИ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ НЕ ВКУРСЕ ГДЕ ОНА!!! Во время звонка автоответчик сказал, что у них технические проблемы и поэтому посылки будут задерживаться. Это обращение отправляется в начальный пункт отправки и ожидать ТРИ ДНЯ! После этих трех дней они уже начнут разбираться где посылка!! А так как после трех дней выходные, то это уже ожидание почти неделю!!
Как я раньше не долумалась почитать отзывы, оказывается у всех такая проблема и никому не приходит посылка в срок и сбер даже удаляет номера отправлений и меняет их!!!
ШАРАШКИНА КАНТОРА НЕ БОЛЕЕ ТОГО!
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!
я продолжу звонить, если все останется также подам заявление в полицию! Ибо тут уже попахивает мошенечеством!!
Большой выбор, качество отличное. Нет китайского дерьма! Цены приемлемые, бывают часто скидки! Продавцы всегда помогут с выбором вкуса электронных сигарет и главное попадают в точку, как по настроению)