Эльдорадо
Июль 2022 •
3
Добрый день! Столкнулась вот с такой ситуацией:пришла купить кухонную вытяжку,консультант быстро выбрал нужную,оплатила за вытяжку и гофру в комплекте. Хотела За доставку не платить ,коробка лёгкая увезу сама,в крайнем случае,увезу на такси, всё дешевле получится( мне пенсионерке приходится экономить), но мне сказали,что если оплачиваете нашу установку ,то и доставка должна быть нашей,пришлось оплатить машину и установку. Заплатила 11 июля,вытяжку привезли вовремя,мастер по установке позвонил,что завтра приедет к 9 часам,но позвонил в 8 утра и сказал,что заболел,в течении дня пришлют другого мастера.Я ждала,но не позвонили и не прислали,на другой день позвонила диспетчер и сказала,что мне позвонит мастер и сообщит время.Но никто не позвонил, ни в этот день ни в другой,а я ждала,никуда не отличалась,не занималась своими делами.Сегодня,после обеда позвонил мастер и заявил,что вытяжку будут устанавливать завтра.Моему возмущению нет предела ,заплатить деньги за услугу и быть в режиме ожидания третий день,а завтра будет 4.... Это нормально? Кто несёт ответственность за такую работу? Это же настоящее издевательство.