Люда Е.
3
0
подписчиков
0
подписок
3,5к
просмотров
Если бы была возможность поставить 0, то поставила бы.
Сделали заказ на Ленинский проспект д.1/2 к. 1, все оплатили. В системе не было возможности выбрать дом, только строение. В комментариях указали точный адрес и только после того, как все приготовили, звонит курьер и говорит, что он никуда не повезет заказ, ибо далеко (нормально, да?). Хочется спросить, а почему ДО готовки нельзя было позвонить и уточнить адрес, если у вас в системе какие-то проблемы?! В итоге это клиент виноват в том, что у вас отображается некорректный адрес? А комментарии к заказу зачем пишут, если вы их не читаете?! Денег, конечно же, никто возвращать не собирается, а сумма там немалая.. И, внимание, "можно забрать пиццу до 23 часов" АХАХ, т.е. она там будет до вечера тухнуть, пока ее не заберут, серьёзно?
Сразу видно, как вы относитесь к своей работе. Больше к вам ни ногой.
Сегодня была на примерке свадебного платья, записи не было, но консультант Екатерина с администратором провели все по высшему разряду: вода/чай/кофе, спросили про пожелания, отобрали со мной платья, сразу предупредили о том, что все платья можно укоротить, поскольку их шьют на моделей ростом 180+см
Были очень внимательны и тактичны, дали время подумать над вариантами, предложили свое видение, я согласилась, и в итоге - платье невесты выбрано! Рассказали про правила химчистки и хранения, что очень успокоило) Большое Вам спасибо за помощь в столь непростом квесте, обязательно буду Вас рекомендовать:)