Кристина
Декабрь 2023 •
1
Мне приходится выразить свое глубокое разочарование в работе парикмахерской, особенно в связи с профессионализмом и качеством обслуживания. Я делал запись к определенному мастеру, в данном случае, к парикмахеру Наталье П. Однако, когда я пришел на назначенное время, меня удивил тот факт, что передо мной оказался совершенно другой мастер, который, кажется, не обладает необходимыми навыками и опытом работы с клиентами. Это создало неприятные моменты и вызвало недопонимание. Попытавшись решить эту ситуацию, я позвонил в парикмахерскую, и к моему большому разочарованию, столкнулся с грубостью и непрофессионализмом со стороны персонала. Мне было сказано, что это моя вина, и намеренно игнорировались мои оригинальные предпочтения. Такое отношение к клиентам недопустимо, и это серьезно подрывает репутацию парикмахерской. Я надеюсь, что мои замечания будут восприняты серьезно, и меры будут предприняты для улучшения качества обслуживания и внимания к клиентам.