ksana ksana
9
2
подписчика
1
подписка
1м
просмотров
Осторожно! Вводящая в заблуждение акция и недобросовестная модерация!
Сегодня столкнулся с крайне неприятной ситуацией, связанной с акцией Камкомбанка и модерацией сайта banki.ru. Суть акции: оставь отзыв — получи кешбек. Я выполнил все условия: подробно описал две операции по обмену валюты (200 евро за старые купюры и 600 евро за новые), указал все детали, как происходил процесс. Однако мой отзыв был отклонен с формулировкой "неполный".
Я решил пойти навстречу и написал дополненный отзыв, еще более детализированный, но и его не засчитали, сославшись на "правила народного рейтинга". При этом, ознакомившись с этими правилами, я уверен, что оба моих отзыва полностью соответствуют всем требованиям. Создается впечатление, что это просто отговорки, чтобы не выплачивать кешбек.
Самое возмутительное — отзыв нельзя ни отредактировать, ни удалить, чтобы исправить или дополнить. Он просто висит на сайте, а оценка не засчитывается. Это выглядит как откровенная манипуляция и обман клиентов.
**Вывод:** акция — это замануха, а модерация работает крайне необъективно. Не тратьте свое время на подобные "акции", если не хотите столкнуться с несправедливостью и отсутствием возможности отстоять свою правоту.
Дополняю отзыв. Ответ ваш увидел! Мне куда ответ направить, на деревню дедушке?
Я, отец двух маленьких детей (10 лет и 3 года), работающий в государственном учреждении, хочу выразить своё крайнее возмущение и разочарование работой заместителя начальника отдела управления по работе с обращениями граждан ГКУ «Соцказначейство Москвы» Д.В. Пигура и комиссии, которая рассматривала мое обращение.
Моя семья, имея доход ниже прожиточного минимума (19 371,88 руб. при допустимом уровне 23 908 руб.), обратилась за положенной социальной поддержкой — ежемесячным пособием на детей. Мы не просим милостыни, мы просим помощи, которая положена нам по закону. Однако вместо поддержки мы получили отказ, основанный исключительно на площади нашего жилья. Да, у нас есть крыша над головой, но она не греет нас зимой и не кормит наших детей. Наши реальные доходы, которые явно указывают на нашу нуждаемость, были проигнорированы. Это не просто бюрократия, это издевательство над людьми, которые пытаются выжить в сложных экономических условиях.
Когда я попытался обратиться к Д.В. Пигура через социальную сеть ВКонтакте, чтобы объяснить ситуацию и найти решение, она не только не ответила, но и добавила меня в черный список, даже не удостоившись простого приветствия. Это демонстрирует полное отсутствие уважения к гражданам, которые обращаются за помощью. Видимо, корона начальника настолько жмет, что забывается простая человеческая вежливость и обязанность помогать людям. Я работаю в государственном учреждении и понимаю, как важно уважать граждан, которые обращаются за помощью. Но, видимо, для некоторых сотрудников ГКУ «Соцказначейство Москвы» мы — не люди, а просто цифры в отчетах.
Комиссия ГКУ «Соцказначейство Москвы» также проявила непрофессионализм, отказав нам в пособии на основании формальных критериев, игнорируя реальное положение дел. Создается впечатление, что помощь оказывается только тем, кто соответствует всем бюрократическим требованиям, даже если они не нуждаются, а те, кто действительно нуждается, остаются без поддержки. Это не просто несправедливо, это цинично.
Я требую пересмотра моего дела с учетом реальных доходов семьи и призываю руководство ГКУ «Соцказначейство Москвы» обратить внимание на непрофессиональное поведение своих сотрудников. Если ситуация не будет разрешена, я буду вынужден обратиться в вышестоящие инстанции, включая прокуратуру и суд, а также продолжу публиковать информацию о подобных случаях в интернете. Мои дети заслуживают достойной жизни, и я буду бороться за их права до конца.
**Дополнение к отзыву от 28.02.2025г.**
В официальном ответе ГКУ «Соцказначейство Москвы» указано, что решение о назначении пособия принимается в соответствии с Постановлениями Правительства Москвы от 12 апреля 2022 года № 553-ПП и от 28 декабря 2016 года № 954-ПП. Однако в ответе явно прослеживается намёк на то, что для получения пособия мне необходимо **продать или обменять имущество**, чтобы соответствовать критериям имущественной обеспеченности.
Хочу обратить внимание на следующие моменты:
1. Доля в квартире в Пензенской области (1/3 от 29 кв. м.)** не приносит мне и моей семье никакой материальной выгоды. Мы не можем ни продать эту долю, ни использовать её для улучшения нашего финансового положения. Более того, после продажи доли мы потеряем право на пособие на целый год, что ещё больше усугубит наше положение.
2. Наши доходы (19 371,88 руб.)** значительно ниже установленного порога для малоимущих семей (23 908 руб.). Это подтверждает, что мы действительно нуждаемся в поддержке, а не пытаемся получить пособие незаконно.
3. Требование “продать имущество” ради получения пособия — это не только абсурдно, но и противоречит принципам социальной поддержки.
Прошу обратить внимание на то, что текущие критерии оценки имущественной обеспеченности не учитывают реальное финансовое положение семей. Они создают искусственные барьеры для тех, кто действительно нуждается в помощи.
Я требую пересмотра моего дела с учётом реальных доходов семьи и исключения из расчёта доли в квартире, которая не приносит нам материальной выгоды. Если ситуация не будет разрешена, я буду вынужден обратиться в вышестоящие инстанции, включая прокуратуру и суд, а также продолжу публиковать информацию о подобных случаях в интернете.
С уважением, А.В. Орлов
Худшее отделение которое я встречал! Работает пожилая дама в крайнем левом окне, которая еле ручку держит. Заполняет все очень медленно. Можно ждать часами в очереди и терять своё время! Был тут не однократно и однажды мне повезло никого не было, я отправил через ее руки посылку, но трек номер для отслеживания не работал. Мне пришлось вернуться и спросить почему так? На что она мне ответила, что только вечером она вбивает номера в базу данных! Такое не уважение к клиентам я еще не встречал! Разве сложно, чтоб все три сотрудника почты которые сидят в окошках умели отправлять посылки?? Почему только она одна сидит там и отправляет! Когда в других окошках сотрудники ничего не делают!!
Ситуация в следующем: я хотел купить бутылку самбуки, на ценнике я увидел 339 рублей и решил именно этой фирмы взять. На кассе Елена пробив мне бутылку я увидел цену в 399 рублей, я решил уточнить почему цена оказалась на 60 рублей выше, оказалось это при покупке двух бутылок. С кассы я не забирал бутылку и попросил кассира тогда пробить две по 339, но она отказалась .так как я уже оплатил одну. Я попросил тогда сделать возврат на что она опять отказала! И сказала что денег я своих не увижу. Я попросил позвать главного менеджера она опять отказала! Сказав что его уже нет! В итоге спустя минут 15-20 вторая кассир вернула мне 60 рублей с кассы! Попрошу разобраться в ситуации и правомерности эксперта кассира Елены. Дальше буду разбираться ! Прилагаю видео! Да бы не быть голословным! => у меня в профиле, модераторы блокируют счылку
Ставлю одну звезду по многим причинам! Прежде всего конские цены! Стрижка от 1200 рублей выходит в среднем! А то и 2-3 тысячи. Второй не приятный момент постоянно недовольное лицо Администратора, которая разговаривает по телефону и пока не договорит не обращает внимания на клиентов! Третий момент работают узбеки таджики и одна русская женщина, по ее лицу видно что постоянно употребляет спиртные напитки… заходил раза три в разное время и постоянно не было мастеров! Не советую тут стричься, подстригут так как и в обычной узбекской парикмахерской!
Такого хамского отношения я давно не видел! Продавец с хлебного отдела не захотела принять 100 рублей с надорванным уголком! Заставила меня взять более дешевую сметану и в ответ еще нахамила, что она не банк, ей зарплату платят с кассы! Ущемила мои права! Буду писать заявление во все инстанции для проверки этого магазина!
Подошел к кассе, официант дал меню, попросил подождать за столиком, сидел 30 минут! Так никто и не подошёл! Крутое обслуживание!
Сегодня 16 июля 2024 17:30 🕠 очень вкусно поели всей семьей. Часто бываем в сети этих ресторанов в другой стране, заметных отличий не заметил. Все вкусно 😋 и цены с Европейскими дешевле у на с. Советую посетить, особенно попробуйте мидии в чесночном соусе.