Сотрудник банка, который регулировал очередь, сообщил нам о времени ожидания, выразил сожаление и находился рядом с ожидающими, чтобы никто не пытался пройти без очереди. Мы успешно оформили рефинансирование, и я очень этому рада. Условия оказались более выгодными, а от меня потребовалось предоставить только паспорт. Благодарю