Даша О.
4
0
подписчиков
0
подписок
10,8к
просмотров
Прекрасная, новая студия в центре Москвы. От всей души благодарю владельца студии Дамира за его отзывчивость, вовлеченность и неравнодушие к своему делу. Очень удобное зонирование: основной зал и место для перекуса с большим столом. Гримерка, много оборудования.
Остались под большим и приятнейшим впечатлением от сотрудничества, однозначно рекомендуем и будем возвращаться сами не раз!
1 января, пришли практически к открытию ресторана, пока нас вели до столика, справились у хостес по времени подачи блюд — не долго ли несут еду? Поскольку нас сразу предупредили об ограничении по времени стола. Девушка сказала, что в среднем подача блюд составляет 15 мин, но официант может подойти не сразу в связи с загрузом. Окей. Выбрали блюда, продиктовали официанту. Та сказала, что одно из выбранных нами блюд сейчас делается 40 мин. Не подходит, выбрали другое. Девушка повторила наш заказ и удалилась.
В итоге блюда нам несли 40 мин, а про суп (который девушка записывала и повторяла нам при уточнении заказа) благополучно забыла.
Что ж, товарищи. Ни извинений, ни комплимента, ни скидки мы никакой не получили.
Понимаем, праздники, но почему такое халатное отношение к гостям при ошибке ?
Очень жаль, но больше не вернемся.
Суперский стильный магазин, ребята-продавцы все очень приветливые и дружелюбные.
Залетаю сюда обновиться частенько, каждый раз ухожу в приятном настроении
Вижу, что не только нас коснулся отвратительный сервис магазина)
Жаль, что руководство с этим ничего не делает. Очень нравится бренд, но одну звезду ставлю для привлечения внимания к вопросам обслуживания клиентов.
Очень приятные ребята тут работают!
Спасибо большое за оперативную печать и скидку!
Хорошего вам дня! ))