Вегос-М
Ноябрь 2024 •
1
Магазин разочаровал. Приобрела товар, оформила доставку. В назначенную дату доставка не была осуществлена, объяснений по данному поводу не последовало. Товар был привезен в другой день, без согласования по времени, водитель позвонил и поставил перед фактом, что создало ряд трудностей. Раздувать конфликт не хотелось. Товар был привезен в ненадлежащем состоянии, при распаковке обнаружена неполная комплектация, множество дефектов (такое ощущение, что его не везли, а пинали до места назначения). Претензию приняли, срок рассмотрения претензии 10 дней. Ответа не последовало даже через 14 рабочих дней. Позвонила повторно, выяснилось что претензию перенаправили производителю. На минуточку, обратной связи никакой, пользоваться купленным товаром по причине невозможности его использования из-за деффектов так-же нет. Замена на период рассмотрения претензии (что магазин, согласно действующему законодательству должен предоставить) не осуществлена. Отвратительное отношение к покупателям.