Интерьеры "подуставшие", на завтраках есть шампанское, но большая проблема получить обычную яичницу, её нужно ждать до получаса. В номере, при открытых окнах - шумно (в сторону вокзалов, логично, вопросов нет), но при закрытых - душно, игры с пультом от кондиционера результатов не дали, при выставленной температуре 19° дышать в комнате было нечем, видимо не охлаждает (не работает), а вентиляция нагнетает излишне тёплый воздух. Видимо из-за того что воздух таким образом пересушен - в номерах достаточно пыльно (в шкафах, на всех полках)
В номерах нет штор блэкаут - невозможно спать с первыми лучами солнца. Кондиционер в номере не охлаждает воздух - обращение на ресепшн не помогло. При этом за окнами очень шумно - открытые окна не вариант. Помыться, когда моются "все", сложно - температура воды скачет от кипятка, до ледяной. Тв в номере маленький, показывает зернисто, пульт от него работает невнятно, чтобы переключить нужно пультом помахать с нпжатой кнопкой.
Завтраки в целом очень хорошие - вкусно и широкий выбор, кроме кофе - он никуда не годится...
С юрлицами работа мгновенно - три специалиста, ноль человек в очереди. С физиками очередь 15 человек, 3 специалиста и при этом они ещё тратят время с клиентами прося и обучая их переходить qr-кодам, чтобы поставить оценки по качеству обслуживания!!! Вместо того чтобы быстрее обслуживать и отпускать. У вас нарушена причинно-следственная связь или понимание о качестве обслуживания! Скорость это один из показателей качества.
В целом всё хорошо - расположение, завтраки, чистота, подогреваемый бассейн, но заказаный номер НЕ эконом, с балконом, смотрит в упор в соседний корпус, расстояние метра 3 от здания, до здания - от балкона, до балкона. Сам балкон сантиметров 40 шириной, там кроме постоять ничего не сделать. Переночевать можно, отдыхать - на любителя.
Всё хорошо и гладко только на этапе продажи станка. Когда он у вас ломается - оказывается, что запчастей нет в наличии. Неделю будете с ними переписываться, вам будут рассказывать, что все станки уникальные (хотя станок серийный, от
известного производителя) и запчасти держать нереально и получите предложение на поставку детали со сроком от месяца до трёх. И из-за детали стоимостью 50тр у вас будет минимум месяц простаивать станок за 5,5 млн, а с ним и всё производство. Для дорогого промышленного оборудования важнее именно послепродажный сервис, наличие запчастей и возможность быстро отремонтировать станок, чего компания, как оказалось, не может предоставить.
Качественно, профессионально, надёжно - за этим к ним едут и ждут запись по три недели. Не тяните до последнего, если хотите попасть к профессионалам - планируйте работы за ранее.