Служат начальству, а не гражданам. Лежачие полицейские не по стандартам: высокие и ничем не выделены — можно поцарапать порог машины, но всем пофиг. Организация работы плохая: люди ждут, с маленькими детьми, а пограничникам весело и они никуда не торопятся. Очереди не организованы: будьте готовы, что кто-то влезет на паспортный контроль без очереди.
Ремонт аккуратный, но в целом довольно посредственный, до 4-х звезд не дотягивает.
Завтрак и его организация просто отвратительны: мест не хватает, официанты столы не убирают (чуть ли не час простоял соседний стол неубранным). Прибегает девушка, убирает тарелки и всё, убегает. Крошки убрать никто не удосуживается. Чистые стаканы долго не приносят. Как и блюда шведского стола, которые заканчиваются.